Условия бронирования

SMILEPARK.EE (далее - Интернет-магазин) принадлежит FUN DAY OÜ (регистрационный код 16447105), юридический адрес Purje tn 8 Pirita district, Tallinn Harju county 74206, Estonia и игровая комната SmilePark находится по адресу Metsa tee 1 Iru, 74206 Harju county, Estonia.

Действительность договора купли-продажи, коммерческая и ценовая информация

Данные условия продажи применяются при покупке товаров в интернет-магазине.

Условия бронирования

В стоимость услуги входит использование комнаты для проведения Дня Рождения в соответствии с заранее забронированным временем, а все гости могут находиться в игровом центре Smilepark в течение 3 часов. Если на празднике присутствует больше гостей, чем предусмотрено в комнате для именинников, дополнительная плата не взимается. Родители допускаются бесплатно. Гости могут принести свою еду и напитки или воспользоваться услугами кейтеринга Smilepark. С правилами посещения комнат для празднования дней рождения можно ознакомиться на сайте здесь.

FUN DAY OÜ не предоставляет услуги по присмотру за детьми. Ответственность за детей несут родители или лица, забронировавшие помещение для празднования дня рождения, в том числе если праздник проводит ведущий. Для обеспечения безопасности родители должны следить за действиями всех своих детей, участвующих в вечеринке.

Размещение заказа через веб-сайт

Чтобы заказать услугу, необходимо сделать заказ через систему бронирования на сайте Smilepark. Чтобы сделать заказ, необходимо выбрать соответствующие продукты и услуги и заполнить необходимые поля. После этого на экране появится сумма сбора (в €), которую можно оплатить банковским переводом. Если при бронировании вы выберете вариант оплаты только сбора за бронирование в размере 50 евро, остальная часть стоимости аренды комнаты будет оплачена на месте картой или наличными. Дополнительные услуги оплачиваются на месте картой или наличными. Бронирование комнаты для проведения дня рождения вступает в силу с момента оплаты. Если забронированное время или дополнительное мероприятие не может быть предложено, покупатель будет проинформирован об этом, а уплаченные деньги будут возвращены в кратчайшие сроки, но не позднее 14 дней с момента уведомления.

Если бронирование прошло успешно, на адрес электронной почты, указанный при бронировании, будет отправлено автоматическое подтверждение бронирования. Если вы не получили письмо, пожалуйста, свяжитесь с командой Smilepark по электронной почте. info@smilepark.ee или позвоните +372 5691 6006

Условия аннулирования

Чтобы изменить или отменить бронирование, вы должны сообщить нам об этом в письменном виде по электронной почте по следующему адресу. info@smilepark.ee более чем за 48 часов до бронирования. В случае отмены бронирования депозит не возвращается. Залог может быть использован в течение одного года.

Прямой маркетинг и обработка персональных данных

Компания будет использовать предоставленные покупателем персональные данные (включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.) только для целей обработки заказа и предоставления услуги. SMILEPARK.EE является контролером персональных данных SMILEPARK.EE передает данные, необходимые для осуществления платежей, процессору EveryPay. Компания не передает персональные данные клиентов третьим лицам.

Smilepark отправляет информационные письма и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил свое желание получать уведомления по прямой почте в соответствующем поле формы бронирования. FUN DAY OÜ является контролером персональных данных. FUN DAY OÜ передает данные, необходимые для обработки платежей, процессору EveryPay. Покупатель может в любое время отказаться от получения предложений и информационных бюллетеней по электронной почте, сообщив нам об этом по электронной почте или следуя инструкциям, содержащимся в электронном письме с предложениями.

Разрешение споров

Если у покупателя есть какие-либо претензии к Smilepark, они должны быть отправлены по электронной почте на следующий адрес. info@smilepark.ee или позвоните по телефону: +372 5691 6006.

Если покупатель и предприятие не могут урегулировать спор путем соглашения, покупатель может передать дело в Комитет по потребительским спорам. Ознакомиться с условиями процедуры и подать заявление можно по следующим адресам здесь. В компетенцию Комиссии по потребительским спорам входит разрешение споров, возникающих в связи с договором, заключенным между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя Комиссией является бесплатным.

Покупатель может обратиться к платформе Европейского союза по разрешению потребительских споров в направлении.